11月6日公司组织了由行动成功宁德庚老师主讲的绩效管理培训课程，围绕着目标，措施，评估，激励这样一个循环系统进行了深入的讲解，整个培训下来我学到了很多关于绩效管理的知识，印象最深的主要有以下几个方面：

　　首先，目标管理。在目标管理的过程中，影响目标达成的主要有五点：一，目标模糊;二，方法措施错位;三，检查跟踪不到位;四，奖惩不清;五，执行力差。回想过去的工作，这几点确实都非常重要，特别是在做业务的过程中，我们只有目标清晰明确，有合适的方法，并对过程进行检查跟踪，才有可能达成目标。这几点在以后的工作中我也会更加深入的去运用。

　　第二点，年度目标制定的方法，其中三看四比，我认为非常实用。三看：看历史(过去的销售业绩，客户的多少，开发终端的多少);看标杆(看现在优秀的企业或个人);看未来(看企业的战略规划)。四比：比客户;比市场;比产品线的设置;比人才的设置。这些方法教我们将目标数字精细化，这样更有助与我们准确的制定目标，而不是跟着领导拍脑门。

　　第三，如何管理我们岗位的KPI，在这里老师教我们三种非常适用的方法：

　　时间圆饼图，在这里我们要注意的是你的时间要与你所沟通对象的时间大体一致，这样我们就能够更加有效的利用时间，提高我们的工作效率。

　　鱼骨图分析法，首先大家要明白发现问题比解决问题更重要，找到问题的真相，找到根源才能从根本上找到解决问题的方法，也就是说在做鱼骨图的时候首先要找到目标，然后锁定目标，进行原因分析，在有限的时间把最重要的问题找出来。

　　时间进度计划表，这中间包括目标，达成目标的举措、标准、责任人、时间、检查人、自我承诺。这是将目标进一步细化，并具体到每个时间节点，这样我们在工作的过程中能更加清晰地知道每一步该做什么，下一步该怎么做，这样持续的进行一步一步的落实，并根据实际情况对措施进行调整，大大增加了目标的可执行性。

　　总的来说这次学习，教给我们很多实际工作中的工作方法，但更重要的还是我们在实际工作中灵活的去运用，我们只有学以自用，才能在工作中取得新的成果和大的进步!

　　胡建涛