2014年阿里巴巴在美国纽交所上市,马云成为中国首富,阿里也成为中国互联网企业的领头羊,众人纷纷羡慕不已,马云在一次公开场合谈到了阿里巴巴的成长,说,他有一件事情特别后悔,就是在2001年,我犯了一个错误,我告诉我的18位共同创业同仁,他们只能做小组经理,而所有的副总裁都得从外面聘请。现在十年过去了,我从外面聘请的人才都走了,而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或董事。我相信两个信条:态度比能力重要,选择同样也比能力重要!外界看我们,是阿里巴巴网站,是淘宝,但只有我们自己知道,我们的核心竞争力是我们的价值观。第一天开始阿里巴巴就注定没有完美无缺过。第二,这家公司我可以很负责任地讲,假如不是我们这样的价值观和文化,这家公司早死的一塌糊涂了。
价值观是企业的核心竞争力,这句话,在我八月份参加公司在新郑机场共建伟业价值观落地第一课上,我就听过,再一次从电视上看马云说出来,说实话,我感觉还是慢慢的正能量。我们为什么走到一起,因为我们经营各自的梦想,需要一个共同的平台,在这个平台上,我们又经营着共同的事业梦想,顺便实现自己的小梦想和小价值。我们的成长,平台的成长,都需要价值观的统一。生命并不是一场独角戏,人们是相互依赖的。当一个人成功时,其他人也会受益,若是一个人跌倒,其他人也会受到冲击。就团队这个词的定义和自然法则来说,只有一个队员是不能组成团队的。习近平在和发展中国家沟通时讲过,独行远,众行快;成功是共同努力的结果,它有赖于那些在你身边的人。身边有和我持着同样的道德观甚至更高道德操守的人,有能体会我的激情并欣赏我眼光的人,有比我能力更强的人,这一直是我力量的源泉,我在大药房工作的半年多里,我感受到越人这个大家庭带给我很多感触,工作不顺利时,他们及时提供帮助,工作顺利时,他们及时给以鼓励。静下心来,仔细想想,如果不是价值观中的敬德爱人,哪来的那么多和谐。
价值观是企业的生命力,一个企业的想往前走,必须不停审视企业的风险和企业面临的这样那样的挑战,学会不停地创新,敢于发展,甚至敢于试错,什么也不敢做就会很少犯错的思想是现代企业发展已经摒弃的思路,很多计划很美好,实践着发现效果一般,很多计划看起来很朴实,实践起来却发现大有收获。企业有清晰的发展战略,有每个阶段的发展目标,认真的执行每一个阶段的目标,企业就能持续的创新,企业的生命力旺盛也得益于此,这就是我们企业的核心价值观里的创新引领。
价值观才能带领企业的成长。古语有云:“所测即所得。”这句古老的谚语在今天依然有效。我们总是需要持续关注利润和亏损,但如果我们仅仅询问完成了“多少”工作,那么我们就将错过另一个更加重要的问题:它是“如何”完成的?正如上世纪90年代企业对产品质量进行量化一样,在21世纪,我们可以量化文化。企业的文化充满力量,领导者需要激励他们的追随着。想一想我们现在对于员工的要求。我们希望他们不仅仅为客户提供服务,创造独特且令人愉悦的体验;希望他们能够以公司为荣,热衷于培育公司的品牌——不仅仅在工作时,还应该利用一切能够公开表达自身观点的场所比如饭局、社交、网络、朋友圈等等,这些都会反映出我们企业的特色的文化。我们公众服务号,我们那些好的分享,都在积极的影响着身边同事、朋友、家人,这些都为企业的成长和企业影响力扩大起着积极的意义。
价值观的利他性决定企业的生命的长短。一个价值观败坏的企业,注定会走向灭亡;一个价值观狭隘的企业,注定会被市场淘汰;我们的价值观成就客户是利他的价值观,为了客户的成功,我们很多同仁为了服务好客户,引导好客户,很多工作都在默默的付出,将我们的企业文化和服务一并带给了顾客,就是在践行我们的价值观。
价值观的无为而治,价值观学习的投入,落地的扎实,就会营造出一个人人都真心参与的环境,很多事情就不需要控制。家人们知道需要做什么,然后就做了。大家越是自愿地投身于越人的事业,我们将会离现代化大型企业的步伐才会越来越近。
越人大药房 王二奎